Gestão estratégica de marcas
* por Tom Coelho - “Harley Davidson é, talvez, a melhor marca dos EUA. Coca-Cola é uma boa marca, mas as pessoas não a tatuam em seus corpos.” (Ralph Wanger) Kevin Keller é um conceituado Continua...
OS PRÓXIMOS PASSOS DA VENDA
por Moacir Moura - Agora estamos diante de vendedores experientes, acostumados a suplantar objeções e a enfrentar as mais duras Continua...
UMA INFORMAÇÃO, POR FAVOR
por Steve Allen - Você já telefonou para uma empresa, procurando alguma informação, conseguindo, como resposta, apenas o belo Continua...
A IMPORTÂNCIA DO TREINAMENTO
por Eugênio Sales Queiroz - Permanecendo o que somos, não podemos nos tornar aquilo que precisamos ser. (Max dePree) Satisfazer Continua...
TREINAMENTO DE PESSOAS – REFLEXÕES E CUIDADOS
por Nildo Leite - É cada vez maior o número de organizações e indivíduos que buscam o aprimoramento pessoal, profissional e Continua...
PELOS CAMINHOS DO CONHECIMENTO
por Sérgio Dal Sasso - As empresas no Brasil dotam menos de um por cento dos seus faturamentos para investimentos relacionados Continua...
TREINAMENTO DE EQUIPES
por Rico de Moraes - 1. Fazendo-se ouvir: O único momento em que o seu grupo se disporá a realmente lhe ouvir, é quando você Continua...
Copa e Olimpíada – Lições de planejamento e ética
* por Tom Coelho - “Acordo de manhã dividido entre o desejo de melhorar (ou salvar) o mundo e o desejo de desfrutá-lo (ou saboreá-lo). Isso dificulta o planejamento Continua...
LÍDER, CORPORATIVO E EMPREENDEDOR
por Werner Kugelmeier – Diante de uma miríade de abordagens sobre a “onda empreendedorismo”, muitas vezes, sinto-me mais afogando do que surfando na crista dela, Continua...
CCE – CARACTERÍSTICA DO COMPORTAMENTO EMPREENDEDOR
por SEBRAE - • Busca de Oportunidades e Iniciativa – Capacidade de se antecipar aos fatos e criar novas oportunidades de negócios, desenvolver novos produtos e serviços, Continua...
Motivação – Individual ou Coletivo?
“Um time de talentos vence várias partidas, mas um time unido vence o campeonato” * Gilclér Regina Como quase tudo no mundo, existe sempre duas situações, dois lados Continua...
Os Segredos da Motivação
Uma pesquisa mostra que 70% das pessoas estão em busca de uma solução para “problemas de motivação”, ou seja, pessoas que se sentem desmotivadas na vida pessoal e ou Continua...
Coaching de Vendedores – Como eu Faço!
Primeiro vamos tentar traduzir esta palavra, coaching significa treinamento em português, mas não um treinamento convencional, Continua...
O COACHING EM SEIS ETAPAS
por Alfredo Posse Lago Termo já de uso freqüente entre pessoas da área de recursos humanos e desenvolvimento Continua...
A PAIXÃO DE CADA UM
Quais os limites da violência que estamos dispostos a aceitar e tolerar?...
O que é a Páscoa, afinal?
Existem explicações religiosas diversas, mas em geral entendemos como Páscoa o significado da Ressureição de Cristo....
Sobre egoísmo e altruísmo
Vivemos em um mundo não de escassez, mas de abundância. Porém, o
individualismo dilacera a possibilidade do...
PARTE VI – CGC: Comunicação Gerada pelo Cliente…
6. ESTRATÉGIA: você usa as ferramentas certas para ouvir seu Continua...
DOUTORADO EM ESTRATÉGIA
O vendedor parou o caminhão na frente da loja do Seu Kaled e falou: - Seu Kaled, tem aqui um caminhão de Continua...
PENSE DIFERENTE PARA DEIXAR SEU CONSUMIDOR FELIZ
por Antonio Carlos Teixeira da Silva – Neste Milênio, a quebra de paradigmas têm sido uma constante. Quando o objetivo é..COMO ATUAR NUMA SESSÃO DE BRAINSTORMING
por Gisela Kassoy - A convocação já foi feita. Está chegando a data na qual você terá que dar idéias, muitas..9 dicas para aumentar a qualidade no atendimento ao cliente
Você só existe enquanto empresa se houver um cliente disposto a comprar seu produto ou serviço. Ponto. Não Continua...
O FANTÁSTICO PODER DA SIMPLICIDADE
por Millor Machado Como ser simples aos olhos do cliente? Resuma sua comunicação a 3 argumentos Não adianta enumerar 7 vantagens..RELACIONAMENTO DE VERDADE
por Autor Desconhecido Muito tem sido dito a respeito de programas de fidelização, milhagem, recompensas para clientes comprarem mais, mas a..MEU AMIGO COLOU NA ESCOLA
por Conrado Adolpho - Era um daqueles dias infernais no trabalho. Nada dava certo. Na esperança de que alguma idéia luminosa..
EDUCAÇÃO FINANCEIRA: A CHAVE DO SUCESSO
por Lígia Guerra – Qual a principal pergunta que uma pessoa se faz quando perde o emprego? Como farei para honrar..
OPTAR PELO AUTORITARISMO É ESTRATÉGIA FALHA
Cometer erros é inevitável na vida do executivo, mas há formas de reduzir essa possibilidade. Uma delas é prestando atenção ao..
Gestão estratégica de marcas
Oito princípios para alavancar a excelência de sua marca corporativa...
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