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DICAS PARA DESENVOLVER UMA ESTRATÉGIA
COMPETITIVA VENCEDORA
por
Ricardo Bellino e Silvana Case
Desenvolver uma estratégia
competitiva e bem-sucedida requer uma compreensão
profunda e completa não apenas de seus concorrentes
e dos movimentos que estão ocorrendo, mas de
uma série de outros fatores que também
têm o potencial de influenciar sua posição
de mercado. É tão importante saber as
forças que você tem internamente na organização
quanto saber os desafios e as oportunidades que podem
existir do lado de fora.
Conheça
o mercado - É de vital importância
conduzir pesquisas para determinar quais produtos
estão sendo oferecidos ao seu mercado alvo
e a que preço. Sem esta informação
básica, você estará formulando
o desenvolvimento de seus produtos e fixando suas
estratégias de preço às cegas.
Converse com seus clientes - Conheça
em profundidade seus clientes e suas necessidades.
Saiba o que estão dizendo sobre seus concorrentes.
Amplie o seu mercado identificando os clientes cujas
necessidades não estão sendo atendidas
pela concorrência e desenvolva produtos para
atender estas demandas.
Identifique as forças e fraquezas de
sua organização - A avaliação
honesta dos recursos de sua companhia, e eventuais
falhas, é fundamental para um planejamento
estratégico eficaz. Potencialize suas forças
e diferenciais para aproveitar as oportunidades do
mercado. Fique atento às fraquezas da sua organização,
especialmente as que podem impactar negativamente
os seus clientes, pois estará oferecendo vantagem
à concorrência!
Analise os produtos dos seus concorrentes
- Ela irá trazer trará idéias
de como melhorar suas próprias ofertas e destacar
os atributos de seus produtos em relação
aos da concorrência.
Monitore permanentemente os planos da concorrência
- Torne-se familiar com os produtos dos concorrentes
e com as estratégias de marketing que utilizam.
Entenda o estilo de vendas e serviço que oferecem
e dessa forma você poderá reagir a qualquer
movimento do concorrente em tempo hábil.
Crie alianças que complementem suas
forças - Identifique os parceiros
que possam preencher as lacunas existentes em seus
conhecimentos ou potencialidades. Lembre-se: admitir
pontos fracos e trazer para perto quem sabe mais é
ser inteligente.
Monitore regularmente o seu mercado
- As necessidades de seu cliente e as potencialidades
do seu concorrente mudam a cada dia. Uma estratégia
competitiva eficaz deve contemplar estar lado a lado
destas mudanças. Obtenha novas perspectivas
de mercado pelos seus próprios clientes e outros,
para validar o seu plano estratégico e ou ajustá-lo
quando necessário.
Antecipe
o futuro - Compreender o cenário competitivo
é crucial para o desenvolvimento de uma estratégia
competitiva vencedora. Entretanto, para conseguir
e sustentar uma vantagem competitiva, é igualmente
importante definir o que o futuro trará em
termos de interesses e necessidades. Sem esse link
entre hoje e amanhã, as chances de permanência
longa no mercado são mínimas.
Ricardo
Bellino - Trump Realty Brazil
Silvana Case
-Grupo Catho
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