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MÉDIA GERÊNCIA: BATER E SOPRAR
por
Osni Gomes
A
média Gerência com um perfil "orientador"
é uma das ferramentas mais eficazes que uma
organização pode ter para obter aprendizado
e qualidade nas informações que circulam
do nível estratégico ao operacional
e vice-versa. As pessoas que atuam na linha de frente
devem enxergar estes profissionais não apenas
como "chefes", mas principalmente como educadores.
Logicamente, a recíproca é verdadeira,
ou seja, a média Gerência deve se relacionar
com educandos e seguidores e não com subordinados.
Diante
do exposto, concentremos nossas atenções
na Gerência intermediária. Ela deve ter
o discernimento necessário para filtrar e divulgar
informações de forma bastante coerente
com as circunstâncias. A atenção
não deve estar apenas em "quais"
informações têm que ser geridas,
mas também em "como" tratar estes
dados. Quando os profissionais de diversas áreas
da empresa retornam de treinamentos, cursos, etc.,
muitos deles estão sedentos por aplicar no
seu dia a dia novos conceitos e habilidades. Nesta
situação muitas vezes surgem desgastes,
pois a Gerência se torna um obstáculo
para a realização das mudanças.
A abertura e flexibilidade da Gerência precisa
ser proporcional ao aumento da confiança gerada
pelo aprendizado da equipe.
Chega
a ser trágico quando uma Gerência deixa
de facilitar a utilização do aprendizado
e passa a reconhecer na equipe ameaças e adversários.
Reduz-se a solidariedade, instalam-se comportamentos
provocantes e agressivos (muitas vezes disfarçados
de orientação para a produtividade),
produzindo um ambiente de conspiração.
A energia que deveria ser consumida na busca dos resultados
e na solução de problemas comuns passa
a ser desperdiçada.
Não
se chega muito longe tratando uma equipe apenas com
mão de ferro e muito menos deixando-a navegar
para onde o vento tocar. Como diz o ditado, é
fundamental saber "bater" e "soprar".
Osni Gomes
(31)9161-9461 / (31)3681-7851
osnigomes@lagoaminas.com.br
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