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CONHEÇA OS PERSONAGENS DENTRO DA EMPRESA!
por
Alexandre Luiz Gomes
Imagine a arca de Noé. Imagine a diversidade
de animais dentro de um mesmo espaço, uns rugindo,
outros ruminando, outros relinchando, alguns latindo,
alguns miando e muito mais.
Nas empresas, os bichos são outros: alguns
se parecem com animais e outros põem os pobres
animais no chinelo e até humilham os pobres
coitados!
Aposto que você já olhou para o lado,
imaginou qual animal seria o seu colega do lado, seu
chefe, o porteiro e a faxineira. Mas não quero
neste artigo comparar homens e mulheres com animais.
Vou falar dos personagens mais frequentes nas empresas:
Pessimista
É aquele(a) que no domingo à noite já
começa a reclamar que vai ter que trabalhar
no dia seguinte. É batata! Faça um teste
com qualquer pessoa no domingo à noite e pergunte
sobre segunda-feira. Você irá ouvir respostas
do tipo:
“- Pra quê que você foi me lembrar
disso?!”
“- Ahhhhhh, nãããooooo,
vai estragar o domingo da véia!”
“- Amanhã vai começar a peleja”
“- Já que não tem outro jeito,
vou ter que fazer este sacrifício”
“- Amanhã vou pra luta”.
Você depois poderá enviar e-mails para
mim dizendo quais outras choradeiras você já
ouviu.
O pessimista é aquele(a) que fica 5 minutos
em uma rodinha e a rodinha se desfaz. Você diz
“BOM DIA” para ele(a) na segunda-feira
e ele responde “Bom dia por quê?”.
Ele(a) é carruncudo(a), conta as horas para
terminar o expediente. É aquele(a) que está
sempre reclamando do chefe, da empresa, do governo,
do presidente. Se a empresa dá aumento de 5%,
ele(a) acha uma miséria, se der aumento de
15%, acha que poderia ser melhor. O(a) pessimista
é tão chato(a) que se a empresa der
200% de aumento, ele(a) vai dizer que foi demais,
que a empresa está jogando dinheiro fora.
E tem um ponto pior: a pessoa pessimista não
é só pessimista no trabalho, é
um modo de vida, ele destrói o ambiente no
trabalho, na família, no clube. Que figurinha
complicada, hein?!
Quando falo do pessimista, algumas pessoas dizem “Coitadinho,
temos que ajudá-lo(a)!”. Acho que temos
que ajudá-los(as) sim, mas em grande parte
dos casos os pessimistas não querem ser ajudados(as)
e ainda reclamam da sua intromissão da vida
deles.
Vamos parar de falar desta coisa ruim senão
você vai acabar desistindo de conhecer os outros
personagens do mundo corporativo.
Xerife
O(a) xerife é um tipo malvado, mandão/mandona,
de poucas palavras. Geralmente é mais caladão/caladona,
cara fechada. Ele(a) pode ser pessimista (que tragédia
hein, um pessimista xerife!) ou não.
De alguns anos para cá, com o aumento do número
de cargos de chefia sendo comandados por mulheres,
vemos muita mulher com postura “assertividade
zero”, batendo a mão na mesa e falando
grosso, às vezes até literalmente. E
se a mulher xerife estiver de TPM, corra porque você
está correndo perigo de vida!
A filosofia de “manda quem pode obedece quem
tem juízo” ainda impera para este personagem.
Mas, com o passar dos anos, este personagem está
perdendo força e dentro de algum tempo estará
mais extinto do que mico leão dourado. O xerife
se confunde um pouco com outro tipo, que é
o Sabe Tudo.
Sabe Tudo
O(a) sabe-tudo é um personagem que sabe tudo
de tudo! Se alguém pergunta alguma coisa perto
dele(a), mesmo sem ser chamado(a), ele(a) aparece
do nada, dá palpites, ou melhor, dá
a solução pois ele(a) está sempre
certo(a).
Este personagem não sabe o que é humildade
e não reconhece quando está errado(a),
porque ele(a) acha que nunca erra!
Repare em sua área ou empresa, veja como o(a)
sabe tudo age. Cuidado, pois você às
vezes vai se pegar concordando com ele quando fala
que dois mais dois é igual a cinco. Isto porque
ele(a) desenvolveu uma lábia, uma habilidade
do “Rolando Lero”, personagem do saudoso
Rogério Cardoso na Escolhinha do Professor
Raimundo.
Este personagem não percebe sua inconveniência,
mesmo levando algumas patadas de pessoas “do
bem”.
Zé Alegria
A preocupação principal deste personagem
é aparecer, fazer gracinhas, chamar atenção.
Tem uma lista de 8.000 piadinhas divididas em rápidas,
médias e prolongadas que duram até 30
minutos.
Na maioria dos casos este personagem é masculino,
mas existem vários casos no sexo feminino,
que podem ser chamadas de Dona Alegria.
Não tenho nada contra pessoas alto astral,
bem humoradas, muito pelo contrário, mas tudo
na vida tem um limite e o bom senso deve prevalecer
acima de tudo!
Este personagem muitas vezes extrapola e canta, coloca
músicas altas no drive de CD do seu micro sem
perguntar se os outros gostam do mesmo estilo musical.
Nunca o volume do som fica baixo. Ele(a) finge que
não conhece o headfone. Este personagem desconcentra
àqueles(as) que precisam se concentrar no trabalho.
Mas, quando ele(a) precisa trabalhar concentrado,
qualquer barulho incomoda e ele(a) fica bravo(a).
Uma coisa engraçada é que adora brincar
e gozar a cara dos outros, mas não admite que
gozem da cara dele. É um engraçadinho
ativo! Risos......
Outro fator comum é o tom da voz. Geralmente
fala alto, conta piada alto, dá risadas altas
enfim, tudo o que for necessário para aparecer.
Parece aquele adolescente que quer aparecer para as
garotas da faculdade. Depois quando é demitido
sai falando mal de Deus e todo mundo, dizendo que
foi injustiça.
Otimista
É uma figura que aparenta ser a ideal para
a empresa, mas com o tempo você percebe que
este personagem fala mais do que faz. Sua frase preferida
é : "O Brasil é o País do
Futuro!"
Você deve estar se perguntando porquê
o otimista não é o profissional ideal.
É porque ele(a) tem energia, pensa positivo,
ajuda a motivar os outros mas na hora de botar a mão
na massa..........
Ele acredita nas coisas mas não faz a coisa
acontecer! Ao contrário do Otimista, existe
o Entusista.
Entusiasta
O(a) entusiasta sim é a pessoa que toda empresa
gostaria de ter. Ele(a) acredita nas coisas e na capacidade
dele(a) e dos outros para transformar as coisas, atingir
os objetivos, metas da empresa.
Por ele(a) ser uma pessoa para cima, alto astral,
de bem com a vida, ele(a) geralmente faz carreira
na empresa, possui diversos seguidores e se torna
um(a) ótimo(a) líder.
Seus/suas subordinados(as) querem ser como ele(a)
porque ele(a) dá exemplo!
Este profissional deve ser o benchmarking de todas
as outras pessoas.
Ao contrário do pessimista, quando entra em
um bate papo, ninguém deixa ele(a) sair, pois
sempre tem mensagens positivas, estimulantes e também
cita exemplos a serem seguidos. Ele(a) geralmente
é bom humorado(a) e sabe dosar o humor na hora
certa, auxiliando na manutenção do bom
clima organizacional. Quando o clima não está
bom, ele(a) é o(a) primeiro a ajudar a reverter
a situação.
Então senhores e senhoras, palmas para o(a)
Entusiasta!
Se você conhece mais alguns personagens dentro
da empresa ou tem casos para contar sobre os tipos
acima, mande um e-mail para mim: alg.bh.mg@uol.com.br.
Alexandre Luiz Gomes
Graduado em Administração pela PUC/MG
e Pós-Graduado em Gestão Empresarial
pela FGV. É Diretor da ABRH - MG (Associação
Brasileira de Recursos Humanos - Seccional Minas Gerais).
Trabalha atualmente na Gerência de Patrimônio
- MG, da Companhia Vale do Rio Doce. É autor
do livro Motivação & Criatividade
no dia-a-dia e de diversos artigos publicados em jornais,
revista e sites de RH da internet.
site: www.perfilato.com.br
email: alg.bh.mg@uol.com.br
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